Servicedesk Medewerker Energie

Solliciteer nu

Servicedesk Medewerker Energie

Full-time / Part-time · Groningen (Groningen)

Word jij ook enthousiast van tevreden klanten? Dan ben jij de servicedesk medewerker die we zoeken! Na een uitgebreide inwerkperiode weet jij precies wat er bij onze klanten leeft en haal je alles uit de kast om een zo goed mogelijke service te bieden.

In onze telefoongesprekken zijn we servicegericht, met een oprechte aandacht voor de klant! Gaslicht.com is niet voor niets door klanten beoordeeld met een 9,4!

Over de functie

Samen met je collega’s vorm je als servicedesk medewerker het visitekaartje van Gaslicht.com en zorg je dat de klant naar tevredenheid geholpen wordt. Bij vragen nemen onze klanten met jou contact op via de telefoon, mail, chat of onze social mediakanalen. Dit zorgt voor afwisseling in je werkzaamheden.

Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring als klantenservice medewerker of met de energiemarkt is een pre, maar niet noodzakelijk. Je collega's zullen je alle ins en outs van de klantenservice en energieleveranciers leren, zodat je een vliegende start kan maken.

Naast de energiemarkt is Gaslicht.com ook aan het stralen in de zonnepanelenwereld. Op de website bieden wij onze klanten de mogelijkheid om duurzaam met hun energie om te gaan door middel van zonnepanelen. Mocht je dit leuk vinden, dan kan je hier binnenkomende vragen over gaan beantwoorden. 

Over jou

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;

  • Je bent positief,  flexibel en kunt snel schakelen;

  • Je bent een doener, en werkt proactief.

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;

  • Je bent minimaal 24 uur per week overdag beschikbaar.

Wat we jou bieden

Als servicedesk medewerker kom je in een hecht team dat hard werkt en resultaten wil behalen; maar waar ook zeker ruimte is voor gezelligheid. Daarnaast kun je rekenen op:

  • Marktconform salaris (op basis van kennis en ervaring);

  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km);

  • Mogelijkheid tot flexibele werktijden;

  • Pensioenbijdrage;

  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);

  • Gezellige teamuitjes.

Enthousiast geworden?

Herken jij je in het functieprofiel en wil je ons team komen versterken als servicedesk medewerker? Solliciteer dan via onderstaande button.

Heb je vragen over het sollicitatieproces of over de vacature? Stuur een mail naar vacatures@gaslicht.com of bel ons op 0342-411355. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.