Medewerker Klantenservice Gaslicht.com
Medewerker Klantenservice Gaslicht.com
Zoek jij een flexibele en leerzame parttime baan waarin je écht het verschil maakt voor consumenten? Dan is dit iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij samen met je collega’s het visitekaartje van Gaslicht.com. Klanten nemen contact met je op via telefoon, mail, chat of social media, waardoor je werkdag altijd afwisselend is.
Je beantwoordt vragen van zowel consumenten als MKB’ers over het vergelijken en overstappen naar een ander energiecontract. Je werkt niet met harde targets of gehaaste gesprekken – echte service staat centraal. En dat wordt gewaardeerd: we scoren een 9,6 op klanttevredenheid!
Ervaring met klantenservice of de energiemarkt is een pré, maar niet vereist. We zorgen dat je een vliegende start maakt door je goed in te werken en alles te leren over onze servicedesk en energieleveranciers.
Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00
Zaterdag 09:00 - 17:00
Wat breng je mee?
Je haalt voldoening uit het écht helpen van mensen en vindt het belangrijk dat klanten de juiste keuze maken. Je houdt van afwisseling en weet ook in drukke situaties het overzicht te bewaren. Daarnaast:
Communiceer je duidelijk, vriendelijk en professioneel – aan de telefoon, via chat en per mail,
Ben je sociaal en collegiaal, je werkt graag samen in een team dat klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft,
Beschik je over MBO werk- en denkniveau,
Ben je 16 tot 24 uren per week beschikbaar, waarvan in ieder geval op maandag en woensdag.
Ben je beschikbaar in de drukke periode tussen kerst en oud & nieuw (29, 30 en 31 december 2025).
Wat mag je van ons verwachten?
Bij ons krijg je een parttime functie die goed aansluit op je privéleven en waarin je daadwerkelijk impact maakt.
Verder bieden we je:
Begeleiding en inwerktraject van collega's die jou stap voor stap wegwijs maken in onze systemen en werkwijze,
Een marktconform salaris, 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), en een reiskostenvergoeding vanaf 10 km,
Een informele en gezellige werksfeer. We organiseren om de maand een uitje en hebben jaarlijks een Bencomdag.
Is je interesse gewekt?
Wil jij mensen écht verder helpen in een afwisselende parttime baan waarbij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling het verschil maken? Reageer dan vandaag nog – we kijken uit naar jouw sollicitatie!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
