Bijbaan Klantenservice Gaslicht.com & Poliswijzer.nl

Ben jij een communicatief sterke student op zoek naar een leuke, afwisselende bijbaan in een gezellig team met meer studenten? Dan hebben wij dé bijbaan voor jou!

Over de functie

Als klantenservice medewerker ben jij samen met je collega's hét visitekaartje van onze bekende vergelijkingssites Gaslicht.com en Poliswijzer. Je helpt overstappers telefonisch, via mail, chat(bot) of social media bij hun vragen over energiecontracten of (zorg)verzekeringen. Geen dag is hetzelfde!

In de drukke overstapperiode voor zorgverzekeringen (half november t/m 31 december) ondersteun je mensen bij het maken van de juiste keuze. Heb je nog geen Wft Zorg-diploma? Geen probleem: wij betalen je opleiding én de tijd die je erin steekt!

Buiten deze periode help je voornamelijk consumenten én MKB’ers bij het kiezen van het beste energiecontract via Gaslicht.com. Je krijgt de tijd om klanten écht goed te helpen – geen gehaaste gesprekken, maar echte service. En dat wordt gewaardeerd: we scoren een 9,6 op klanttevredenheid!

Openingstijden klantenservice:

• Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00

• Zaterdag 09:00 - 17:00

Over de organisatie

Bij de Bencom Group helpen we consumenten, bedrijven en instellingen om slimme keuzes te maken. Hoe? Door ingewikkelde markten als telecom, energie, zorgverzekeringen en internetabonnementen helder en overzichtelijk te maken via onze populaire vergelijkingssites en app – waaronder Gaslicht.com en Poliswijzer.nl. Jaarlijks gebruiken miljoenen mensen onze platforms om de beste keuze te maken en te besparen.

Onze missie is duidelijk: markten transparanter maken en mensen écht te helpen bij het maken van keuzes. Dat doen we met een enthousiast team van meer dan 70 collega’s vanuit onze kantoren in Groningen en Amersfoort.

Over jou

Je bent iemand die blij wordt van contact met mensen en graag écht helpt. Je houdt van afwisseling, werkt graag samen in een gezellig team en weet ook in drukke momenten het overzicht te bewaren. Daarnaast:

• Communiceer je duidelijk en vriendelijk – aan de telefoon, via chat én per mail;

• Ben je sociaal en collegiaal; je vindt het leuk om met andere studenten samen te werken;

• Ben je flexibel beschikbaar – minimaal 10 uur per week, met in ieder geval de vrijdagavond;

• Beschikbaarheid op woensdag tussen 8:30 en 17:00 is een pre;

• Ben je bereid om je Wft Zorg-certificaat te halen (of je hebt 'm al);

• Ben je minimaal 2 jaar beschikbaar;

• Kun je minimaal werken op 29, 30 en 31 december 2025 (tot 18:00 uur).

Wat we jou bieden

Als klantenservice medewerker kom je terecht in een informeel team met veel andere studenten. We werken hard om mensen écht goed te helpen, maar maken ook tijd voor gezelligheid. Verder kun je rekenen op:

• Indien nodig een betaalde opleiding tot Wft-zorg adviseur;

• Marktconform salaris;

• Mogelijkheid tot flexibele werktijden;

• Pensioenbijdrage;

• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);

• Gezellige maandborrels en jaarlijks personeelsuitje.