Bijbaan Klantenservice Gaslicht.com
Parttime · Groningen
Ben jij student, communicatief vaardig, behulpzaam en op zoek naar een leuke afwisselende bijbaan in een team met meer studenten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Samen met je collega’s vorm je als klantenservice medewerker het visitekaartje van Gaslicht.com en zorg je dat de klant naar tevredenheid geholpen wordt. Bij vragen nemen onze klanten met jou contact op via de telefoon, mail, chat(bot) of onze social mediakanalen. Dit zorgt voor afwisseling in je werkzaamheden.
Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring als klantenservice medewerker of met de energiemarkt is een pre, maar niet noodzakelijk. Je collega's zullen je alle ins en outs van de klantenservice en energieleveranciers leren, zodat je een vliegende start kan maken. Service staat bij ons hoog in het vaandel; je hebt tijd om de klant echt goed te helpen. Dat onze service gewaardeerd wordt blijkt ook uit onze beoordeling van een 9,6.
Naast de energiemarkt is Gaslicht.com ook aan het stralen in de zonnepanelenwereld. Op de website bieden wij onze klanten de mogelijkheid om duurzaam met hun energie om te gaan door middel van zonnepanelen. Mocht je dit leuk vinden, dan kan je hier binnenkomende vragen over gaan beantwoorden.
Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00
Zaterdag 09:00 - 17:00
De Bencom Group voorziet consumenten, instellingen en bedrijven van onafhankelijke en objectieve informatie over de diensten en tarieven op het gebied van telecom, internet, digitale televisie, energie, verzekeringen en hotelovernachtingen. Dit doen we middels onze vergelijkingssites en app waar miljoenen mensen jaarlijks gebruik van maken.
Onze missie is het transparant en inzichtelijk maken van deze complexe markten, waardoor consumenten in staat zijn beter en makkelijker keuzes te maken. Dit doen we met een team van ruim 70 medewerkers vanuit onze locaties in Groningen en Amersfoort.
Je wordt enthousiast van klantcontact;
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
Je bent flexibel en kunt snel schakelen;
Je bent sociaal en collegiaal;
Je bent minimaal 8 uur per week beschikbaar waarvan minimaal de dinsdag- ,donderdag- of vrijdagavond.
Als klantenservice medewerker kom je in een informeel team dat hard werkt en resultaten wil behalen; maar waar ook zeker ruimte is voor gezelligheid. Daarnaast kun je rekenen op:
Marktconform salaris;
Mogelijkheid tot flexibele werktijden;
Pensioenbijdrage;
25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
Gezellige maandborrels en jaarlijks personeelsuitje.
Herken jij je in het functieprofiel en wil je ons team komen versterken als klantenservice medewerker? Solliciteer dan via onderstaande button.
Heb je vragen over het sollicitatieproces of over de vacature? Stuur een mail naar vacatures@gaslicht.com of bel ons op 0342-411355.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
In 1998 is door Ben Woldring met Bellen.com de eerste vergelijkingssite van Nederland gemaakt en inmiddels is de Bencom Group marktleider op het gebied van telecom en energie. Wij hebben de ambitie om in meerdere sectoren de meest eerlijke, complete en nauwkeurige vergelijkingen te maken en houden ervan onze tanden te zetten in uitdagende projecten.